Politique de cookies

1. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Ils nous aident à faire fonctionner le site et à améliorer votre expérience.

2. Quels cookies utilisons-nous ?

2.1 Cookies nécessaires

Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site web :

• Cookies de session : Pour la connexion et la navigation
• Cookies de sécurité : Pour la protection contre les abus
• Cookies de préférence : Pour les paramètres de langue

Base juridique : Intérêt légitime (fonctionnalité du site)

2.2 Cookies analytiques

Pour analyser l'utilisation du site web et améliorer nos services :

• Google Analytics : Statistiques des visiteurs (anonymisées)
• Cookies de performance : Temps de chargement et performances techniques

Base juridique : Consentement

2.3 Cookies fonctionnels

Pour une fonctionnalité améliorée et une expérience utilisateur :

• Cookies de préférence : Mémorisation des paramètres
• Cookies de chatbot : Pour le service client

Base juridique : Consentement

3. Cookies tiers

Certains cookies sont placés par des prestataires de services externes :

• Google Analytics : Pour les statistiques du site web
• Fournisseurs de paiement : Pour des paiements sécurisés
• Services de cartographie : Pour l'affichage de l'emplacement

4. Combien de temps les cookies restent-ils actifs ?

5. Vos choix

5.1 Gérer le consentement

Lors de votre première visite, nous demandons votre consentement pour les cookies non essentiels. Vous pouvez toujours modifier vos préférences via les paramètres de cookies au bas de chaque page.

5.2 Paramètres du navigateur

Vous pouvez également gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur :

• Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
• Firefox : Paramètres → Confidentialité et sécurité
• Safari : Préférences → Confidentialité
• Edge : Paramètres → Cookies et données de site

5.3 Conséquences du refus

La désactivation des cookies peut affecter :

• La fonctionnalité du site web
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• Les performances du site web

6. Informations spécifiques sur les cookies

6.1 Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics avec des adresses IP anonymisées. Pour plus d'informations : Politique de confidentialité de Google

6.2 Possibilités d'opt-out

Vous pouvez vous désinscrire de Google Analytics via : Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics

7. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de cookies. Nous communiquerons les changements importants via notre site web ou par e-mail.

8. Contact

Pour des questions sur notre politique de cookies :

Scan2Plug Belgium BVBA E-mail : [email protected] Téléphone : +32 2 123 45 67